Domande frequenti (FAQ)

1. Devo registrarmi per visualizzare i prezzi?

• Sì, è necessario registrarsi per visualizzare i prezzi. Inizialmente, i prezzi sono nascosti per i clienti non registrati. Il prezzo visualizzato è sempre al netto dell'IVA; di seguito troverai il prezzo IVA inclusa al tasso legale del 23%.

2. Come posso effettuare un ordine?

• Per effettuare un ordine, naviga semplicemente sul nostro sito web, seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello. Procedi con il pagamento, segui le istruzioni e completa l'acquisto.

3. Quali metodi di pagamento sono accettati?

• Accettiamo PayPal, MBWay, Pagamento tramite multibanco, Carte di credito/debito, Klarna e bonifico bancario.

4. Posso modificare o annullare il mio ordine?

• Dopo aver effettuato l'acquisto, non possiamo garantire modifiche. Ti preghiamo di contattarci immediatamente se hai bisogno di assistenza.

5. Come posso tracciare il mio ordine?

• Forniremo un numero di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà stato spedito. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della consegna.

6. Qual è la politica di reso?

• Consulta la nostra politica di reso nella sezione corrispondente. Garantiamo un processo semplice per i resi entro i tempi specificati.

7. Come garantite la sicurezza delle informazioni personali?

• Diamo la massima importanza alla sicurezza dei dati dei nostri clienti. Utilizziamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni personali fornite.

8. Quanto tempo impiega la consegna?

• I tempi di consegna variano in base alla posizione e al metodo di spedizione scelto. Consulta le informazioni dettagliate durante l'acquisto.

9. Posso contattarvi per ulteriori informazioni?

• Sì, saremo lieti di assisterti! Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sulla nostra pagina o utilizzando i canali di comunicazione forniti.

Speriamo che queste risposte ti siano utili. Se hai altre domande, non esitare a contattarci. Grazie per averci scelto!