Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Muss ich mich registrieren, um die Preise zu sehen?

• Ja, Sie müssen sich registrieren, um die Preise zu sehen. Zu Beginn sind die Preise für nicht registrierte Kunden ausgeblendet. Der angezeigte Preis ist immer netto, darunter finden Sie den Endpreis inklusive Mehrwertsteuer zum gesetzlichen Satz von 23%.

2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

• Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unsere Website, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu. Fahren Sie mit der Zahlung fort, befolgen Sie die Anweisungen und schließen Sie den Kauf ab.

3. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

• Wir akzeptieren PayPal, MBWay, Zahlung per Multibanco, Kredit-/Debitkarten, Klarna und Banküberweisung.

4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

• Nach dem Kauf können wir Änderungen nicht garantieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Unterstützung benötigen.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Wir werden eine Tracking-Nummer bereitstellen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Diese Nummer können Sie verwenden, um den Zustellstatus zu überwachen.

6. Was ist die Rückgabepolitik?

• Bitte lesen Sie unsere Rückgabepolitik im entsprechenden Abschnitt. Wir garantieren einen einfachen Rückgabeprozess innerhalb der angegebenen Fristen.

7. Wie sichern Sie die Sicherheit meiner persönlichen Informationen?

• Wir legen größten Wert auf die Sicherheit der Daten unserer Kunden. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der bereitgestellten persönlichen Informationen.

8. Wie lange dauert die Lieferung?

• Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandmethode. Detaillierte Informationen finden Sie während des Kaufvorgangs.

9. Kann ich Sie für weitere Informationen kontaktieren?

• Ja, wir helfen Ihnen gerne weiter! Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Seite oder über die bereitgestellten Kommunikationskanäle erreichen.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Antworten weiterhelfen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!v