Entrega Segura e Rastreável: A Nossa Experiência de Entrega para Si
Na WildTT, a sua satisfação é a nossa prioridade, e isso inclui garantir que a sua encomenda chegue até si de maneira segura e conveniente. Colaboramos com transportadoras de confiança que seguem rigorosos padrões de serviço. Aqui está o que pode esperar do nosso processo de entrega:
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Comunicação Antecipada: As transportadoras com as quais trabalhamos geralmente fazem uma chamada antes da entrega. Este contato prévio permite-lhe estar ciente do momento em que a sua encomenda será entregue.
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Acompanhamento da Encomenda: Após efetuar a sua compra, fornecemos um número de seguimento que lhe permite rastrear a sua encomenda em tempo real. Recomendamos que siga atentamente o progresso da entrega para se preparar para a sua receção.
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Tentativas de Entrega: As transportadoras geralmente realizam até duas tentativas de entrega. Caso não esteja disponível para receber a encomenda, não se preocupe; a transportadora fará uma nova tentativa. No entanto, após a terceira tentativa mal sucedida, a encomenda será devolvida.
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Reembolso ou Nova Entrega: Se a encomenda for devolvida após três tentativas de entrega, oferecemos duas opções:
- Reembolso do valor do(s) artigo(s).
- Nova tentativa de entrega mediante um acréscimo no valor dos portes.
A nossa equipa está sempre disponível para esclarecer dúvidas e fornecer assistência. Obrigado por escolher WildTT para as suas necessidades, esperamos que tenha uma experiência de compra positiva.